Blog-TeamEQ_feedback_Building-a-high-trust-team-or-organization

¿Construir un equipo o una empresa con un alto nivel de confianza? ¡Sí, tú puedes!

Hoy en día las empresas hacen grandes esfuerzos para generar confianza en sus equipos. Con razón ya que muchos estudios muestran que las empresas con alta confianza tienen más éxito cuando se habla de empoderar y animar a sus empleados, lo que conduce a mejores resultados y a un mayor rendimiento en toda la empresa. De hecho, sin una cultura de confianza, no hay equipo que pueda avanzar con eficacia. 

Los empleados que trabajan en empresas donde existe un alto nivel de confianza son más productivos, tienen más energía en el trabajo, colaboran mejor como equipo y permanecen en sus trabajos más tiempo que las personas que trabajan en empresas donde hay un bajo nivel de confianza. También sufren menos estrés y se sienten más contentos y satisfechos con sus vidas, lo que estimula un mejor rendimiento.

Pero las empresas que disfrutan de un alto nivel de confianza no surgen de un día para otro. Deben construirse a lo largo del tiempo, con conciencia y con un alto grado de escucha de las necesidades y de las preocupaciones tanto de los individuos como de los equipos. Tener las herramientas adecuadas para desarrollar un equipo con un alto nivel de confianza es una parte integral en la creación de este tipo de cultura interna. Pero ¿por dónde empezar?

La respuesta es: por los datos.

 

El uso de datos para generar confianza 

El primer paso es entender el hecho de que necesitas generar confianza dentro de tu equipo y demostrar que estás dispuesto a esforzarte para obtenerla. Y como en cualquier relación importante, crear una cultura de confianza dentro de una empresa empieza teniendo la información adecuada.

El uso de datos te puede aportar la información necesaria para evaluar la situación, identificar los puntos débiles y avanzar hacia una cultura laboral más confiable. En el ambiente laboral tan individualizado actualmente, con equipos remotos y reuniones virtuales, una herramienta digital es esencial para obtener esos datos.

Aquí hay cuatro formas en que los datos pueden ayudarte a comenzar la transformación: 

  1. Medir el nivel de confianza. Entender la situación actual de tu equipo es un primer paso importante para llegar a la solución deseada. Si los niveles de confianza son bajos dentro de tu empresa, una herramienta que te proporcione informes anónimos podría ayudar a las personas a abrirse y proporcionar mejores datos. 
  2. Transparencia en la presentación de informes. La transparencia es la clave para generar confianza. Incluso si los resultados son contrarios a lo que esperabas, permitir que los miembros del equipo vean los resultados y conclusiones es una parte importante para demostrar confianza.
  3. Facilitar la comunicación. Proporcionar canales para compartir opiniones, dar feedback y hablar directamente con los líderes es una base vital de una cultura con un alto nivel de confianza. La sensación de ser escuchado es un pilar fundamental de cualquier relación donde haya confianza.
  4. Encontrar las herramientas adecuadas para crear o mantener la confianza. Una vez que conozcas la base de la confianza dentro de tu empresa, es importante obtener la formación y las herramientas adecuadas para crear un cultura con un alto nivel de confianza dentro de tu empresa. 

 

TeamEQ_White Paper_Cómo el COVID-19 ha afectado la inteligencia colectiva de nuestros equipos en el 2020

 

La esencia de la confianza

¿Qué es la confianza? Esencialmente, la confianza es un acto de fe y una creencia en las personas que tenemos alrededor. En el entorno laboral, eso se traduce en un fuerte sentido de propósito compartido y una cultura que valora la tolerancia y la cooperación. La confianza también proporciona seguridad psicológica, creando un entorno donde los miembros del equipo tienen la oportunidad de ser ellos mismos, expresar sus sentimientos e innovar, sin temor de ser juzgados. 

Para los líderes, tener un alto nivel de confianza significa no tener miedo a pedir ayuda y confiar en las opiniones de su equipo. Un líder con gran confianza entiende cómo usar la confianza para motivar y sacar el máximo partido de su propio equipo:

Reconocimiento: La ciencia ha demostrado que el reconocimiento tiene el mayor efecto sobre la confianza cuando ocurre inmediatamente después de que se alcance una meta. El reconocimiento público no solo utiliza el poder del equipo para celebrar los éxitos, sino que también inspira a los demás a perseguir la excelencia.

Transparencia: El feedback sincero dentro de una empresa es clave. Un estudio realizado en el 2015 de 2,5 millones de equipos en 195 países reveló que la participación de los trabajadores mejoró cuando los supervisores se comunicaban diariamente de alguna forma con los subordinados directos. 

Empatía:  Cuando las personas establecen relaciones sociales en el trabajo, su rendimiento mejora. Los líderes que expresan interés y preocupación por el éxito y el bienestar personal de los miembros del equipo superan a los demás en la calidad y cantidad de su trabajo.

 

El ‘Beneficio de la Confianza’

Las personas que trabajan dentro de una empresa con un alto nivel de confianza disfrutan más de su trabajo y sienten un mayor sentido de logro, lo que lleva a un mayor compromiso con los objetivos de la empresa. Los lugares de trabajo donde hay una  alta confianza ayudan a las personas a desarrollarse tanto en el sentido personal como profesional. Por lo tanto, los beneficios se expanden por toda la empresa en cuanto al rendimiento y al bienestar. 

Al identificar y medir las formas en las que se puede mantener la confianza, cada empresa puede empezar a crear una ruta hacia su destino final: convertirse en una empresa con un alto nivel de confianza. 

Descubre cómo TeamEQ puede ayudar a aumentar la empatía y el empoderamiento en tus equipos pidiendo una demo hoy.

 

También te puede interesar…

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia.Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar