Sin confianza no existe equipo (ni productividad)
Una encuesta reciente entre los clientes de TeamEQ reveló que la “productividad de equipo” es el campo en donde la plataforma más les ha ayudado en los últimos 3 meses. El 80% de ellos la situó en primer lugar. Esto muestra claramente el vínculo entre confianza, transparencia y la capacidad de un equipo de llegar, e incluso superar, sus objetivos de rendimiento.
El reciente estudio sobre la productividad de equipo a gran escala de 2 años de Google reveló que los equipos de máximo rendimiento comparten un sentimiento de confianza y estabilidad, opuesto al miedo al fracaso y la incertidumbre. El impacto de la pandemia Covid-19 en la vida personal y laboral de los empleados está llevándoles a la ansiedad, frustración y agotamiento. Si se ignoran estos sentimientos pueden afectar la productividad y el compromiso del equipo, desembocando en una mala calidad del trabajo, errores y e incluso comprometiendo la capacidad de supervivencia de una empresa en estos tiempos difíciles.
Las emociones positivas como la confianza, la curiosidad, asertividad e inspiración amplían la mente y nos ayudan a construir recursos psicológicos, sociales y físicos. Cuando nos sentimos seguros, nos convertimos en personas más abiertas de mente, resilientes, motivadas y constantes. Nuestro carácter, capacidad de resolución de problemas y creatividad mejoran, siendo estos tres aspectos clave en la mejora del rendimiento.
El primer paso para construir confianza
La confianza solo existe si tenemos la oportunidad de expresar abiertamente nuestras emociones y dar y recibir feedback. Las plataformas de equipo inteligentes como TeamEQ dan a los líderes la oportunidad de usar datos para monitorizar la situación de sus equipos, facilitar un diálogo abierto y fomentar la sensación de confianza. Y, según la encuesta, el impacto se evidencia en la productividad y los resultados.
A continuación te describimos cómo te ayuda TeamEQ para construir la confianza y aumentar el rendimiento.
- Mejora el compromiso y facilita la comunicación. Para alcanzar los objetivos de productividad es importante que los líderes dediquen tiempo a sus empleados y evalúen la evolución de las tareas mediante el uso de plataformas como TeamEQ.
- Saber cuándo los empleados necesitan apoyo. Facilitando un diálogo abierto y anónimo, TeamEQ ayuda a los líderes a identificar aquellos miembros del equipo que necesitan una atención especial.
- Promover el diálogo para facilitar la comprensión. Para asegurar que los esfuerzos comunicativos impacten en el compromiso, los líderes deben facilitar una comunicación bidireccional con sus empleados. TeamEQ ofrece a los equipos un espacio para expresar sus opiniones y compartir ideas.
- Uso de objetivos para crear claridad. Mostrar el vínculo directo entre el rendimiento individual y la consecución de los objetivos estratégicos fomenta la confianza de los trabajadores en la importancia de su trabajo para el éxito de la empresa.
- Reforzar la diversidad y la igualdad de oportunidades. TeamEQ ayuda a las empresas a entender mejor su rol en cómo lograr la igualdad en el trabajo. Esto impacta en los empleados quienes sienten que son parte de un entorno laboral que premia el talento independientemente de otros factores.
- Reconocer los esfuerzos de equipo. El reconocimiento eficaz motiva a la persona que lo recibe y a los demás empleados que ven reforzados los comportamientos adecuados.
- Promover un sentimiento de pertenencia y bienestar. El bienestar impacta fuertemente en las sensaciones de seguridad psicológica. A través de los TeamBeats los mánagers pueden medir la salud emocional de sus equipos cada semana, cada mes e incluso a diario.
Confianza + Transparencia= Productividad
Nuestra encuesta demuestra el impacto positivo de TeamEQ en tres de los ejes centrales de la productividad: liderazgo, compromiso y comunicación. El uso de los datos para la monitorización y mejora de estos tres aspectos fundamentales ayudará a las empresas a crecer de una forma saludable y sostenible.
En el momento en el que las empresas pueden enfocarse en las emociones relacionadas con la pandemia de coronavirus para restaurar la productividad y mejorar la experiencia del empleado, una herramienta como TeamEQ puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso.
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Ph: Unsplash.