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De la implementación digital al bienestar digital

El futuro del trabajo ha cambiado para siempre como resultado del Covid-19. Nadie sabe cómo se desarrollará la crisis, pero una cosa es cierta: El éxito de las empresas se construirá en base a la salud y bienestar de su gente. 

Mientras nos preparamos para reabrir la economía sabemos que no volveremos a nuestros antiguos hábitos. La profunda incertidumbre causada por esta crisis ha trastocado tanto nuestras operaciones como la salud mental en el día a día de nuestros empleados. Para tener éxito en esta nueva era las empresas de todo el mundo están aprendiendo rápidamente cómo usar las herramientas digitales para mejorar el bienestar y por tanto, maximizar la productividad, de sus equipos. 

 

Priorizando el bienestar de sus empleados 

Muchas empresas han invertido durante los últimos años en priorizar la digitalización. A través de la transformación digital y la innovación tecnológica, su objetivo ha sido evolucionar en empresas que de forma operacional y estratégica ponen los datos digitales en el centro de todos sus procesos de decisión.  

¿Pero cómo puede lo digital empezar a impactar en otras áreas que afecten directamente a la felicidad y motivación de nuestros empleados? 

Muchas empresas no planearon cómo reaccionar en la presente situación y no disponen del conocimiento ni las capacidades necesarias. Esto complica e incluso retrasa la habilidad de cualquier empresa para continuar creciendo en el escenario actual. 

Hay muchas cuestiones a tener en cuenta mientras avanzamos y es urgente encontrar las respuestas que nos ayuden a tomar la decisión adecuada. Quizá la preocupación más imperiosa sea cómo podemos mantener la cohesión del equipo, su bienestar y productividad en este nuevo escenario de trabajo remoto.

Tradicionalmente las interacciones cara a cara, las reuniones de equipo, las charlas de café o incluso una reconfortante palmada en el hombro nos han ayudado a monitorizar las emociones de nuestros equipos, identificar posibles problemas y a encontrar soluciones. 

Sin embargo el distanciamiento social y el nuevo paradigma laboral implican la necesidad de encontrar nuevas formas de escuchar a nuestros equipos y comprender sus retos, mientras continuamos avanzando hacia un nuevo escenario. 

 

Planificando el bienestar laboral

Afortunadamente existen herramientas y plataformas digitales que nos ayudan a acelerar nuestra capacidad para volver al trabajo, facilitando a aquellas personas que deben tomar decisiones una imagen de 360º grados de sus empleados. De esta manera decidirán teniendo en cuenta datos en tiempos real y así ayudarles a sobrevivir para continuar prosperando y poder crecer. 

La nueva normalidad laboral requerirá también que las organizaciones sean más empáticas y se centren más en sus empleados. 

Las empresas pueden actuar ahora para empezar a hacer de esta aspiración una realidad. A continuación encontrarás una lista con acciones que puedes hacer para empezar la transición hacia una empresa enfocada en el bienestar digital: 

  • Crea un portal del empleado con actualizaciones en tiempo real, recursos y políticas e introduce una encuesta para empleados y clientes que evolucione con el tiempo. 
  • Forma a tus empleados en los nuevos procesos y recursos.
  • Introduce programas de asistencia y recursos, tanto analógicos como digitales (salud mental, cuidado infantil, apoyo financiero relacionado con el Covid).
  • Desarrolla aplicaciones para promover la salud y bienestar de los empleados y fomenta su uso. 
  • Introduce nuevos procesos online de reuniones individuales y encuestas para los empleados para monitorizar el bienestar general. 
  • Actualiza los programas de compromiso de los empleados con el objetivo de mantener a todo el mundo informado, promover el bienestar y reducir la ansiedad. 
  • Monitoriza las buenas prácticas. 

TeamEQ_White Paper_Cómo el COVID-19 ha afectado la inteligencia colectiva de nuestros equipos en el 2020

TeamEQ proporciona a los líderes información en tiempo real sobre el rendimiento y el bienestar de sus equipos. Mediante el uso de escucha activa, informes anónimos y datos procesables en tiempo real, TeamEQ puede ayudarte a que comiences esa transición tan importante para convertiros en una empresa que prioriza el bienestar de sus equipos.   

Convertiros en una empresa de bienestar digital será bueno para tu gente y, por tanto, bueno para tu negocio. No solo prepara a la empresa para que opere en tiempos disruptivos, sino que también envía el mensaje al mercado de que la empresa es resiliente e innovadora. Así mismo comunica a tus equipos que estás preparado para escuchar sus necesidades. 

Conoce cómo TeamEQ puede ayudarte a liderar la transformación de tu negocio en nuestros próximos webinars (martes 9 de junio en español y jueves 11 de junio en inglés). ¡Te esperamos!

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